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看病陪诊

  •  看病陪护
     初次接待患者,根据患者需求,设计患者所需服务方案。
     1、护理时间安排:24小时制、12小时制、夜班。

     2、护理服务对象:术后无法自理者、术后半自理者、术后能自理者。

     按患者家属要求聘请护工见面,双方达成协议签定用工合同。

  •  护理人员仪表仪容
     1、衣帽整齐,精神饱满、面带微笑,态度要亲切。
     2、不浓妆艳抹,不涂染指甲,不着奇装异服。
     3、文明用语,请字当头,沟通解释耐心、细致。
  •  患者个人卫生清洁
     1、个人周边环境清洁。
     2、室内通风换气、温度湿度、采光照明的调试。
     3、桌面、床铺及床下物品摆放整洁。
     4、清洁术后残留药渍、血渍。
     5、患者水杯、餐具消毒杀菌备用。
  •  患者护理(饮食,患者 大小便、压疮 大小便,鼻饲等)
     1、术后无法自理患者护理:会阴、肛门清洁、尿垫更换;粪、尿、痰、血标本采集送护士站;配合医生查房,如实反馈病人身体及精神状态;观察血压、脉搏、体温、输液、心率特征情况;协助病人满足营养 需求,购饭,打浆、鼻饲喂食、喂水、喂药;换洗衣服、翻身、局部按摩、叩背排痰、背部擦拭,背部按摩,全身检查,压疮处理、床上洗头、头部按摩、热敷双足,足部按摩、全身洗浴擦拭。
     2、术后半自理患者护理:早上7:30洗脸、梳头、口腔清洁、剃须、理发、剪指甲;粪、尿、痰、血标本采集送护士站;配合医生查房,如实反馈病人身体及精神状态;观察血压、脉搏、体温、输液、心率特征情况;协助病人满足营养需求购饭、喂饭、协助进餐、喂药等;协助病人完成生活所需如:送便器、倾倒大小便。
  •  患者心里安抚及康复保健
     1、与患者鼓励与安慰,指导支持,帮忙患者缓解焦虑情绪,有效聊天并读报听广播,培养良好的生活习惯,消除负面情绪、减少孤寂感。
     2、陪同患者积极配合院方治疗,正确认识自己疾病,督促主动参加康复锻炼。
     3、经常陪伴患者户外活动,鼓励患者诉说心里郁闷,及时给予情感疏导。
     4、根据病情引导术后患者每天坚持从手部开始,依次上肢,肩,头。颈、胸、腹、下肢、双脚等先紧后松的练习,达到全身放松康健的目的。
  •  售后满意度调查及问题反馈
     每月分析护理过程和环节,不断识别新的护理安全隐患,从患者随访中找出解决问题的切入点,分析原因,逐项完善预防措施和纠正措施。定期安排护理人员回炉培训,根据客户反馈问题及时调整护理方案。24小时专业售后团队为您服务解答。
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